Retoure

Infos zu Retouren

Ich bin überzeugt von den Materialien, die du hier bei Made with gretelz findest – schließlich nutze ich sie selbst täglich beim Plotten. Aber klar: Manchmal passt etwas doch nicht. In dem Fall kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an mich zurücksenden.

Damit ich die Produkte weiterverwenden oder weiterverkaufen kann, gilt dabei:

📦 Ich nehme nur ungeöffnete, originalverpackte Artikel zurück.

Offene Vinylrollen, zugeschnittene Bögen oder benutztes Zubehör kann ich leider nicht zurücknehmen – danke für dein Verständnis!

🌍 Mein Prinzip: Weniger Müll, mehr Kreativität

Ich versuche, Verpackungen zu reduzieren, Ressourcen zu schonen und Retouren sinnvoll zu behandeln. Bitte geh deshalb bewusst mit deinem Einkauf um und schick nur zurück, was du wirklich nicht behalten möchtest.

Und so gehts:

Lade dir das Retourenformular herunter, fülle es aus und lege es deinem Paket bei.
Verpacke die Artikel sicher und wenn möglich in der Originalverpackung.
Versende die Retoure auf eigene Kosten.

Wichtig:

– Die Rücksendekosten trägst du selbst.

– Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Prüfung über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

– Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln melde dich bitte vorab – ich schicke dir dann ein kostenloses Rücksendeetikett.

📩 Fragen zur Retoure?

Melde dich einfach mit deiner Bestellnummer bei kontakt@gretelz.de – ich helfe dir gerne weiter.

Danke, dass du Teil der Plotter-Community mit Herz und Verstand bist! 💌